 پس از انتخاب یک محصول خوب، بیشترین دغدغه مشتریان؛ خدمات پس از فروش یا همان نگهداری و پشتیبانی محصول است. داشتن یک نرم افزار جامع و یکپارچه جهت مدیریت مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش در کنار یک تیم مجرب و متخصص با ویژگیهای
اخلاقی و رفتاری مناسب که بتواند با حفظ حرمت و ایجاد اعتماد و آرامش خاطر برای مشتریان، پاسخگوی مشکلات و ابهامات آنها باشد ازجمله برنامه‌هایی است که همواره در دستور کار شرکت های تولیدی و بازرگانی بوده و می باشد. گروه نرم افزاری جهش، راهکار نرم افزاری خدمات پس از فروش خود را که بعنوان یکی از مراحل اصلی چرخه حیات محصول و پل ارتباطی پایدار بامشتریان می داند در نرم افزار خدمات پس از فروش جهش نوین، تمام تلاش خود را بکار گرفته تا کلیه نیازها، شرایط لازم برای استفاده کامل تر مشتریان از راهکارها و امکانات فراهم گردد. تعداد و تنوع مشتریان نرم افزار خدمات پس از فروش جهش نوین ازنظر نوع مالکیت، پراکندگی جغرافیایی و دامنه فعالیت کسب و کار آنها، باعث شده گنجینه‌ای ازفرایندها و تجربه‌های حرفه‌ای ازکسب وکارهای گوناگون دراختیار ما قرارگیرد. تلفیق این دانش و استفاده ازفناوری های روز که همواره مورد توجه گروه نرم افزاری جهش بوده و همچنین به ما کمک می کند تا راهکارهای کامل و موثری را ارائه نموده و مشتریان را در ارتقاء بهره وری کسب و کارشان یاری نمائیم. در اين راهكار نرم افزاري تلاش شده است تا تمامي نيازهاي يك نماينده در جهت يكپارچه سازي ، مديريت بهتر امور ، كاهش هزينه ها، افزایش درآمد و نظارت بيشتر بر پرسنل و پاسخگويي سريعتر به مشتريان در نظر گرفته شود. |
