ChatGPT چیست؟ مزایا و معایب چت جی پی تی
در ماه های اخیر، خبری در رسانه های مختلف منتشر شد که از آن می توان به عنوان انقلابی در حوزه هوش مصنوعی یاد کرد؛ رونمایی از هوش مصنوعی ChatGPT. در این مقاله برآنیم تا با چت جی پی تی آشنا شویم. پس با ما همراه باشید.
در این نوشتار خواهید خواند:
چت جی پی تی چیست؟
چت جی پی تی (ChatGPT) یک چت بات یا ربات هوش مصنوعی است که با استفاده از روش های یادگیری عمیق (deep learning) و شبکه های عصبی (Neural Network)، به شما در حل مسائل پیچیده ریاضی، تولید محتوا، نوشتن کدهای برنامه نویسی و … کمک می کند.
این ابزار هوش مصنوعی با استفاده از فناوری‌های نوین می‌تواند کلمات مناسب را حدس زده و جمله‌هایی منطقی و درست خلق کند که شما را به جواب مورد نظرتان می‌رسانند.
تاریخچه ChatGPT
ChatGPT از خانواده مدل‌های پردازش زبان طبیعی بازگشتی است که توسط شرکت OpenAI توسعه داده شده است. شرکت OpenAI با هدف توسعه هوش مصنوعی عامّه و محصولات نرم‌افزاری مربوط به آن تاسیس شد. در سال‌های اخیر، این شرکت با انتشار مدل‌های پیشرفته پردازش زبان طبیعی مانند GPT-2، GPT-3 و اخیراً GPT-3.5 برای پیشبرد این هدف تلاش کرده است.
نمونه اولیه ی این هوش مصنوعی توسط شرکت OpenAI در نوامبر 2022 کلید خورد.
این بات‌ها می‌توانند در سطح موردی یا بسیاری از ذینفعان، مانند مشتریان، کارمندان و حتی یک سازمان، ارتباط برقرار کنند و آنها را از خدمات، محصولات یا پشتیبانی نرم‌افزار خودبهره‌مند کنند.
این چت‌بات با استفاده از مدل زبانی GPT-3.5 ساخته شده است. ChatGPT می‌تواند به سوالات کاربران پاسخ دهد و محتوای متنی مختلفی از جمله مقالات، پست‌های شبکه‌های اجتماعی، کدها و ایمیل‌ها را تولید کند.
انواع چت جی پی تی:
دو نوع ChatGPT ارایه شده اند: GPT-3.5 یک مدل متن به متن است، در حالی که GPT-4 بیشتر یک مدل داده به متن است.
GPT-4 خلاقانه تر و مشارکتی تر از همیشه است. می‌تواند با کاربران در کارهای نوشتاری خلاقانه و فنی مانند آهنگسازی، نوشتن فیلمنامه یا یادگیری سبک نوشتن کاربر، تولید، ویرایش و تکرار کند.
GPT-4 یک مدل هوش مصنوعی پیشرفته است که متن را بر اساس ورودی های مختلف تولید می کند.
دارای یک سیستم آموزشی ترکیبی است که ترکیبی از پیش تمرین و تنظیم دقیق با بازخورد انسانی است. GPT-4 نسبت به مدل‌های قبلی دقیق‌تر، آگاه‌تر و خلاق‌تر است
چت پی تی‌ها به دو دسته تقسیم می‌شوند: چت پی تی‌های ساده و چت پی تی‌های هوشمند. چت پی تی‌های ساده، پاسخ‌های ثابت و محدودی را به کاربران ارائه می‌دهند و تنها در مواردی که کاربران سوالات ساده و محدودی دارند، مورد استفاده قرار می‌گیرند.
چت پی تی‌های هوشمند، با استفاده از الگوریتم‌های هوش مصنوعی، می‌توانند به سوالات پیچیده‌تر و گسترده‌تری پاسخ دهند.
چت پی تی‌ها در بسیاری از زمینه‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند، از جمله در بانکداری، خدمات پس از فروش، پشتیبانی مشتریان، تحقیقات بازار، آموزش و غیره.
برای استفاده از چت جی پی تی، می‌توانید به سایت گروه OpenAI به آدرس chat.openai.com مراجعه کنید. برای استفاده از این ابزار، نیازی به نصب هیچ برنامه‌ای نیست و تنها با کمک یک مرورگر وب می‌توانید از آن استفاده کنید.
همانطور که پیش تر هم اشاره شد، چت بات های هوش مصنوعی می‌توانند با نوشتن ایمیل‌ها و مقاله‌ها و حتی انجام ریاضیات به کاهش حجم کاری شما کمک کنند. آنها از هوش مصنوعی برای تولید متن یا پاسخ دادن به سوالات بر اساس ورودی کاربر استفاده می کنند.
ChatGPT اگر چه یکی از نمونه های محبوب است، اما چت بات های قابل توجه دیگری نیز وجود دارد که آشنایی با آن ها خالی از لطف نیست.
چت بات های مبتنی بر هوش مصنوعی قادر به خودکار سازی وظایف مختلفی از جمله فروش و بازاریابی، خدمات مشتری و وظایف اداری و عملیاتی هستند.
برترین چت بات های هوش مصنوعی
- ChatGPT
- Microsoft’s Bing ChatGPT
- Jasper
- YouChat
- Chatsonic by Writesonic
- Socratic by Google
کاربردهای ChatGPT
یکی از مهمترین کاربردهای ChatGPT در زمینه خدمات مشتریان است. شرکت‌ها می‌توانند از ChatGPT برای ارائه پشتیبانی 24/7 از مشتریان خود از طریق پلتفرم‌های پیام‌رسانی استفاده کنند. این نه تنها تجربه کلی مشتری را بهبود می بخشد، بلکه بار کاری کارکنان پشتیبانی انسانی را نیز کاهش می دهد.
ChatGPT را می توان برای ایجاد دستیارهای مجازی استفاده کرد که می توانند کارهای روزمره را برای مشاغل انجام دهند، مانند برنامه ریزی قرار ملاقات، ارسال ایمیل و مدیریت حساب های رسانه های اجتماعی. این می‌تواند راهی عالی برای ساده‌سازی گردش کار، خودکار کردن کارهای تکراری و صرفه‌جویی در وقت برای متخصصان پرمشغله باشد تا بتوانند روی مشاغل مهم‌تری مانند تصمیم‌گیری تمرکز کنند.
ChatGPT همچنین در ایجاد ربات‌های گفتگو در مراکز خدمات مشتری و ایجاد پاسخ‌های آنلاین به سوالات مطرح شده در انجمن‌ها مفید است. می توان از آن برای کارهای ترجمه زبان، خلاصه سازی متن، و تولید دیالوگ استفاده کرد.
ChatGPT می تواند با ارائه توضیحات و پاسخ دادن به سوالات با سرعتی باورنکردنی و دقت قابل توجه، به دانش آموزان در درک و حفظ اطلاعات کمک کند. این می تواند پروژه های گروهی را با کمک به دانش آموزان برای همکاری در طوفان فکری، تحقیق، برنامه ریزی و سازماندهی ایده ها تسهیل کند.
نحوه کار ChatGPT
در این بخش، به شرح نحوه کار ChatGPT خواهیم پرداخت. ChatGPT یک مدل زبانی است که به منظور پاسخگویی به سؤالات کاربران و تولید متون طبیعی به صورت خودکار طراحی شده است. برای استفاده از ChatGPT، کاربران می‌توانند سؤال یا متن خود را به عنوان ورودی
به ChatGPT داده و در پاسخ، متنی با کیفیت بالا و بر اساس مفاهیمی که در ورودی به آن داده شده است، دریافت کنند. برای این کار، ChatGPT از یک مدل زبانی بازگشتی مبتنی بر شبکه‌های عصبی استفاده می‌کند.
شبکه‌های عصبی مبتنی بر بازگشت دارای قابلیت ذخیره حالت پیشین شبکه هستند. این قابلیت به آنها کمک می‌کند تا در تولید متون طبیعی، با توجه به متن ورودی و حافظه خود، بهترین پاسخ را تولید کنند. ChatGPT از این ویژگی شبکه‌های عصبی بازگشتی استفاده می‌کند تا با توجه به متن ورودی، پاسخ مناسبی را تولید کند.
ChatGPT با استفاده از یک مجموعه داده بزرگ، به نام پایگاه داده متن باز GPT-3، آموزش دیده است. این پایگاه داده شامل متون زیادی در زمینه‌های مختلف از جمله اخبار، ویکی‌پدیا، متون علمی و… است. ChatGPT با آموزش دیدن از این پایگاه داده، به صورت خودکار قابلیت تولید متون طبیعی را به دست آورده است.
ChatGPT قابلیت انجام تعداد زیادی کار را دارد، از جمله پاسخ به سؤالات کاربران، تولید متون طبیعی برای محتوای دلخواه، ترجمه متن به زبان‌های مختلف، خلاصه‌سازی متون و غیره. برای استفاده از ChatGPT، کاربران می‌توانند از طریق ابزارهای مختلفی مانند APIها، کتابخانه‌های برنامه‌نویسی و یا صفحات وبی مربوط به ChatGPT از آن استفاده کنند.
مزایای ChatGPT
یکی از مزایای اصلی ChatGPT توانایی آن در تولید متن بسیار واقعی و شبیه انسان است. این آن را به ابزاری ارزشمند برای کارهای مختلف پردازش زبان طبیعی، از جمله ترجمه زبان، خلاصه‌سازی متن، و تولید گفتگو تبدیل می‌کند.
یکی دیگر از مزایای ChatGPT این است که پاسخ ها و عملکرد کلی آن را می توان به خوبی تنظیم کرد. از مدل‌های زبان بزرگ موجود استفاده می‌کند و همچنین از طریق آموزش فعال با استفاده از یادگیری تحت نظارت و یادگیری تقویتی، فضایی برای پیشرفت‌های بیشتر دارد.
ChatGPT همچنین می تواند با ارائه توضیحات و پاسخ دادن به سوالات با سرعتی باورنکردنی و دقت قابل توجهی، به دانش آموزان در درک و حفظ اطلاعات کمک کند. این می تواند پروژه های گروهی را با کمک به دانش آموزان برای همکاری در طوفان فکری، تحقیق، برنامه ریزی و سازماندهی ایده ها تسهیل کند.
ChatGPT می تواند پشتیبانی شبانه روزی ارائه دهد و اطمینان حاصل کند که کاربران همیشه به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی دارند.
محدودیت ها و معایب ChatGPT
یکی از محدودیت های ChatGPT درک محدود آن از زمینه و اطلاعات پس زمینه است. زمانی که مدل در حوزه یا صنعت خاصی استفاده می‌شود که نیاز به درک زبان، اصطلاحات یا مراجع خاص دارد، این می‌تواند یک اشکال باشد. در درک کنایه و کنایه مشکل دارد.
ChatGPT این پتانسیل را دارد که تعصبات موجود را در داده هایی که روی آن آموزش داده شده است، تداوم و تقویت کند. این می تواند منجر به خروجی تبعیض آمیز یا توهین آمیز شود، بنابراین مهم است که هنگام استفاده از مدل3 به این موضوع توجه داشته باشید.
ChatGPT در درک زمینه، به ویژه طعنه و طنز مشکل دارد. در حالی که ChatGPT در پردازش زبان مهارت دارد، می تواند برای درک سناریوهای مکالمه پیچیده5 مشکل داشته باشد.
ChatGPT در مواردی، نمی تواند پاسخ درستی به سوالات ارائه دهد و در نتیجه آن را به استفاده روان محدود می کند. نمی تواند رمزگشایی کند و با سؤالات خاص سازگار شود، و متن اشتباه و نامربوط را ارائه می دهد.
نحوه کار با ChatGPT
برای استفاده از چت با ChatGPT، کافی است پس از ورود به سایت openAI و ثبت نام در آن، سوال یا درخواست خود را به صورت متنی به همان صورتی که در چت با دوستانتان انجام می‌دهید، وارد کنید. ChatGPT به صورت خودکار پاسخی برای شما ایجاد خواهد کرد.
بهتر است سوال یا درخواست خود را به شکل واضح و مختصر صورت داده و در صورت نیاز، اطلاعات بیشتری در مورد آن ارائه دهید تا ChatGPT بتواند بهترین پاسخ را برای شما تولید کند. همچنین، می‌توانید از قابلیت‌هایی مانند پاسخ دادن به پیام قبلی یا پرسیدن سوالات بیشتر برای کسب اطلاعات بیشتر استفاده کنید.
